Le 85 domande per il colloquio a Google

Ecco la lista di domande che ho estrapolato da GlassDoor per la posizione specifica di Support Specialist al G‐tech team di Google.

1. Perché Google?

2. Perché questa specifica posizione?

3. Perché sono la persona giusta per la posizione?

4. Come convinci qualcuno di rilievo a darti ascolto?

5. Se hai 1000 contratti di cui devi occuparti in un mese come ti organizzi?

6. Dimmi di una volta in cui hai mostrato creatività sul posto di lavoro.

7. Che cosa intendi fare nel tuo nuovo ruolo?

8. Descrivi la posizione con le tue parole.

9. Come fai a dare priorità alle cose che devi fare?

10. In che modo si da il migliore customer service possibile?

11. Quante persone usano internet contemporaneamente? Come calcoleresti questa cifra?

12. Cosa dici a un cliente che non vuole più essere un cliente?

13. Come lavoreresti con colleghi più giovani e ansiosi riguardo al fare telefonate?

14. Spiegami cos'è Internet come se avessi 5 anni.

15. Come spiegheresti un problema di un Mac che si blocca sulla schermata restart?

16. Raccontami di una esperienza in cui un tuo collega o supervisore era un persona con cui avevi problemi a lavorare. Che cosa hai fatto? (Mi hanno fatto questa domanda 3 persone diverse)

17. Quante palle da golf ci stanno in un bus?

18. Immagina di avere un armadio pieno di magliette. E’ difficile trovare una maglietta in quell’armadio. Come ti organizzi per fare si che ti sia facile trovare la maglietta giusta?

19. Qual é il tuo prodotto di Google preferito e come lo miglioreresti?

20. Spiegami come funziona Adwords.

21. Spiegami perché dovrei usare Google Adwords?

22. Spiegami cos'è l’Ad rank

23. Spiegami in che modo l’Ad rank ha impatto sui Cost‐Per‐Click?

24. Spiegami come funziona Google Auction.

25. Che cosa entra in un Account Google?

26. Cos’é il Google Quality Score?

27. Che cos’é un ad group in Google Adwords?

28. Cos’é il conversion optimizer in Adwords?

29. Menzionami alcune delle Google Adwords Ad Extensions?

30. Come menzioni in Google Adwords che le opzioni non possono essere modificate dopo aver creato un account?

31. Come si può migliorare il conversion rate?

32. Spiegami qual è il significato di CTR e come si calcola?

33. Spiegami cos'è il Google Ad API?

34. Dimmi quale sono tutte le cose che si possono fare usando Google Ad API.

35. Come puoi tenere traccia delle conversioni in Google Adwords?

36. Spiegami quali sono le tre opzioni di bidding a parte CPC.

37. Dimmi di una volta in cui hai risolto un problema sul luogo di lavoro

38. Qual è la tua esperienza in raccolta e analisi dati?

39. Di quali traguardi della tua vita sei piu fiero?

40. Hai esperienza con Adwords?

41. Come venderesti Adwords a una piccola impresa?

42. Come miglioreresti le tue vendite in X tempo di X%?

43. Come contatteresti un cliente che non è stato attivo per molto tempo?

44. Dimmi il tuo scherzo preferito.

45. Come faresti un’offerta per un nuovo cliente?

46. Parliamo di un prodotto che al momento non sta usando una strategia ottimale e di come lo cambieresti. Se ti vengono dati $10 milioni, che cosa ne faresti? Se ti venissero dati solo $10 e ti venisse detto di usarli in maniera utile che cosa faresti? Il tuo cliente è un venditore di auto locale che usa AdWords ma non è interessato nel mobile advertising. Quali sono alcuni vantaggi del mobile advertising che gli proporresti per convincerlo?

47. Se tu avessi un superpotere quale sarebbe?

48. Qual è il tuo hobby?

49. Che tipo di libri leggi e qual è stato l’ultimo che hai letto?

50. Di cosa tratta la tua tesi e perchè hai scelto quel tema?

51. Pensi che Google sia un buon brand? Perchè o perchè no?

52. Che cos’è un buon brand secondo te?

53. Qual è la piu grossa sfida per Google a tuo parere?

54. Come valuteresti il traffico?

55. Sei un SMB e non hai mai usato Adwords. Quanto offriresti?

56. Se un negozio di fiori dal tuo paese ti chiamasse dicendo che vuole cominciare a usare AdWords ma non sa cosa sia come glielo spiegheresti e come cominceresti?

57. Come terresti traccia dei risultati dall’online all’offline marketing in un piccolo business?

58. Perchè le imprese che usano molto advertising in TV e altri canali comunque usano ancora Adwords?

59. Sei mai andato oltre i tuoi doveri lavorativi per aiutare un collega?

60. Come spenderesti $1 milione in un giorno?

61. Spiega qualcosa che conosci molto bene a qualcuno che non ha idea di cosa sia (con questa vogliono vedere se sei in grado di parlare bene e spiegare cose in maniera semplice, come se dovessi farlo a un cliente)

62. Se tu dovessi scegliere una canzone che fosse suonata ogni volta che entri in una stanza per il resto della tua vita cosa sceglieresti?

63. Come hai scelto il tuo corso di laurea e come pensi che possa aiutarti in questo ruolo?

64. Se tu potessi essere ricordato con una frase quale sarebbe?

65. Se il tuo response rate da parte dei clienti fosse basso, come faresti a raggiungere piu clienti via telefono e email?

66. Perchè i tombini sono rotondi?

67. Diciamo che stai lavorando con un panificio. Quali sono 3 prodotti Google che gli venderesti?

68. Il tuo livello corrente di customer satisfaction è dell’80%. Devi aumentare del 10% in 3 mesi. Cosa faresti?

69. Che tipo di persona sei fuori dal posto di lavoro?

70. Se vuoi aumentare le login rates tra gli utenti che navigano su google cosa faresti?

71. Hai un prodotto. Come lo porti sul mercato?

72. Quali sono i pro e i contro di vivere nello spazio?

73. Immaginati di essere Larry Page. Hai risorse illimitate per sviluppare il tuo prossimo prodotto Google. Cosa creeresti e perchè?

74. Chi è il tuo più grande eroe e perchè?

75. Se hai un portfolio di 200 clienti quanto spesso li contatteresti?

76. Se tu avessi un portfolio di 500 clienti cosa faresti per iniziare?

77. Spiegami cos’è il ROI.

78. Se hai un cliente che vende fiori a Barcellona e vuole lasciare la campagna come lo convinceresti a restare? O quale strategia useresti?

79. Cosa faresti se tu e il tuo partner doveste sviluppare un progetto, lo produci tutto tu ma alla presentazione del progetto sembra che tu non abbia fatto nulla?

80. Quali sono alcune idee che ti sono venute sul posto di lavoro?

81. Cosa faresti per rendere il luogo di lavoro più divertente?

82. Qual è la più recente e innovativa campagna pubblicitaria che hai visto?

83. Come motiveresti il tuo team a raggiungere un obiettivo?

84. Raccontami le tue esperienze con i target.

85. Se internet dovesse bloccarsi in tutta Dublino che Google Apps potresti usare?

Come ho già detto prepararsi su queste domande non è la via per superare il colloquio ma può aiutare a mettersi nella giusta ottica.

IN INGLESE

1. Why Google?

2. Why the specific position

3. Why I’m the right person for the specific position:

4. How do you convince an authority to listen you.

5. If you have 1000 tickets to deal with in one month how are you going to organize?

6. Tell me one time you showed creativity in your work place

7. What are you looking to do in your next role?

8. Describe the position with your own words

9. How do you prioritize your tasks?

10. How do you give the excellent customer service?

11. How many people are using the internet at one time? How would you figure that out?

12. What do you say to a customer who says they will stop being a customer?

13. How would you work with younger employees who are apprehensive about making phone calls?

14. Explain the Internet as if I were a 5‐year old

15. How would you diagnose a problem with a Mac, where it freezes at boot up

16. Name an experience where you had a coworker or supervisor who was difficult to work with. What did you do? (I was asked this question three times by different people)

17. How many golf balls can fit in a school bus?

18. Imagine you have a closet full of shirts. It’s very hard to find a shirt. So what can you do to organize your shirts for easy retrieval?

19. Favorite google product and how to improve it

20. Explain how Adwords work?

21. Explain why to use Google Adwords?

22. Explain what is Ad rank?

23. Explain how does Ad rank impact Cost‐Per‐Click?

24. Explain how does a Google auction work?

25. Explain what gets entered into a Google Account?

26. Explain what is Google Quality Score?

27. Explain what is an ad group in Google Adwords?

28. Explain what is conversion optimizer in Adwords?

29. Mention some of the Google Adwords Ad Extensions? 30. Mention in google Adwords that options can’t be changed after creating an account?

30. Explain how you can improve conversion rates?

31. Explain what is the meaning of CTR and how you can calculate?

32. Explain what is Google Ad API?

33. Mention what all things can be done using Google Ad API? 35. Explain how you can track conversions in Google Adwords?

34. Explain what are the other three options for bidding other than CPC?

35. Tell me about a time when you overcame a challenge in the workplace

36. Experience pulling and analyzing data.

37. What accomplishment are you most proud of?

38. Do you have experience with Adwords?

39. How would you sell Adwords for a small company?

40. How could you improve your sales in X time by X%

41. How would you reach out a customer that has not been active for a long time?

42. Tell me your favorite joke

43. Make a pitch for a new client?

44. a product that currently is not using the most effective marketing strategy and how I would change that."If you were given $10 million, what would you do with it? If you were given $10 and told to do something useful with it, what would you do? Your client is a local car dealership who uses AdWords but is not interested in expanding into mobile advertising. What are some advantages to mobile advertising that you would bring up in order to convince him or her to do so?

45. If you had superpowers, what would they be?

46. What is your hobby?

47. What kind of books do you read and which was the last one you read?

48. What is your thesis about and why that topic?

49. Is Google a good brand in your opinion? Why or why not?

50. What is a good brand?

51. What is Google's greatest challenge as a company?

52. How would you value traffic?

53. You are a SMB and you have never used Adwords. How much would you bid ?

54. If a flower shop from your country calls you saying that he wants to get started on AdWords but doesn't really know what it is yet, how would you explain it to him and how would you get started on it?

55. How would you track results from online to offline marketing with a small business?

56. Why the companies that are using huge amount of TV and other type of advertising channels, still use Adwords?

57. Have you ever gone beyond your work requirements to help a team member?

58. How would you spend $1 million in a day?

59. Explain something you know very well to someone who has no clue what it is. (For this one, they want to see you speak well and explain things in simple language, as you may have to for a customer)

60. If you could only choose one song to play every time you walked into a room for the rest of your life, what would it be?

61. Why did you choose your college major and how do you think it will help you in this role?

62. If you could be remembered for one sentence, what would it be?

63. say your response rate from clients is low, what steps would you take to make sure you're getting through to more clients on the phone/email?

64. why are manhole covers round?

65. Let's say you are working with a bakery. What 3 Google items would you sell them on?

66. The current level of customer satisfaction is 80%. You have to increase it by 10% in 3 months. What will you do?

67. What kind of person are you outside of work ?

68. If you want to increase the login rates among google users navigating and searching, what would you do?

69. You have a product. How will you bring it to market

70. What are the pros and cons of living in outer space

71. Imagine you are Larry Page. You have unlimited resources to develop the next Google product. What do you design and why?

72. Who is your biggest role model and why?

73. if you have a portfolio of 200 clients who often would you call them?

74. If you'd have a portfolio of 500 clients what would you do to start?

75. explain the ROI:

76. if a client who sells flowers in Barcelona and wants to left the campaign how I could convince him to stay? or which strategy you would use?

77. What would you do if a partner and you have to develop a project, you do it all, but in the end when presenting the project seems that you did not do anything? What would you do?

78. What ideas you gave in your work?

79. How would you make the work more fun?

80. What is the latest most innovative advertising campaign you've seen?

81. How to motivate your team to get a goal?

82. Tell me your experience with targets

83. If all of the internet went out in Dublin City what Google Apps could you use?

Come ho già detto prepararsi su queste domande non è la via per superare il colloquio ma può aiutare a mettersi nella giusta ottica.