Da Customer Care a Team User
Questa lezione fa parte del corso Offline che puoi iniziare totalmente gratis creando il tuo account Learnn.
Oltre 35 speaker di aziende come Canva, Binance, Boosterbox, TAG, Serenis, Learnn e tante altre
Overview
Da Customer Care a Team User - Clara Marziali e Mara Giordano
In questo speech di Mara e Clara si racconta la storia del team customer care di Learnn e dei loro sforzi per migliorare il prodotto e la comunicazione con gli utenti. Si evidenziano l'importanza dei feedback, delle idee e dei suggerimenti ricevuti dagli utenti, che hanno permesso di ottimizzare il prodotto e creare una migliore comunicazione interna nel team. Viene menzionata anche una campagna promozionale per gli studenti universitari, che ha avuto un grande successo. Infine, si sottolinea l'importanza di ascoltare sempre il punto di vista degli utenti e di condividere le informazioni con il resto del team.
Offline si è concluso e qui troverai le registrazioni e le slide del nostro primo grande evento da 1.000 partecipanti.
Certificazione disponibile
- Completa il corso almeno all'80%
- Sostieni e supera il test finale
- Ottieni la verifica e condividila
- Aggiungila a LinkedIn in 1 click
€17,50/mese
Lezione inclusa su Learnn PRO
- 400+ corsi inclusi
- 950+ risorse scaricabili
- 50+ percorsi tematici
- Accesso web e app
- Scarica le lezioni offline
- Assistente AI
- Certificazione per ogni corso
- Garanzia rimborso 14 giorni
Hai un team?
Unisciti a +800 team che si formano su Learnn con il piano TEAM →
Le storie di chi usa Learnn ogni giorno.
- ★★★★★
Corsi di qualità e docenti ancora migliori. La flessibilità è totale: lezioni fast o corsi strutturati. Grazie alla rete di contatti ho trovato lavoro come Digital Marketer.
MirkoDigital Marketer · Trustpilot - ★★★★★
Copre una vasta gamma di argomenti: dalla Growth alla User Experience. Trovo sempre qualcosa di nuovo da approfondire, a un prezzo affrontabile anche per studenti.
Sara V.Professionista · Trustpilot - ★★★★★
Abbiamo preso Learnn come società per avere più controllo. In una settimana abbiamo acquisito competenze e oggi lavoriamo solo online. Uno degli investimenti migliori mai fatti.
Davide MaffioliImprenditore · Trustpilot - ★★★★★
Una piattaforma con una mission reale: si percepisce dal prezzo accessibile e dalla qualità dei corsi. Oltre 80 ore completate che hanno svoltato il mio lavoro.
AlessioProfessionista digital · Trustpilot - ★★★★★
L'abbonamento permette di avere un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Daniele F.Manager · Trustpilot
Incluso: 1.000€ di sconti su tool partner
Vantaggi esclusivi per gli iscritti Learnn PRO.
10% di sconto
20% di sconto
10% di sconto
100€ di sconto
20% di sconto
15% di sconto
1 mese gratis
3 mesi gratis
20% di sconto
1 mese gratis
79% di sconto
300 crediti
6 mesi gratis
20% di sconto
3 mesi gratis
20% di sconto
2 mesi gratis