Summary del modulo

In questo modulo importantissimo abbiamo visto molti principi di comunicazione davvero importanti.

Saper comunicare con la nostra audience è fondamentale per instaurare una relazione e attivare diversi trigger mentali che vedremo successivamente.

Trovare il nostro tono è anch'esso molto importante.

Sarà proprio quel tono che ci aiuterà a spiegare chi siamo, cosa facciamo e perché qualcuno dovrebbe seguirci o interessarsi al nostro brand.

Ma perché appunto creare una relazione è così importante?

Meno di 15 anni fa il mercato era sprovvisto di prodotti di qualità, quindi chiunque fosse in grado di produrre questo tipo di prodotti avrebbe dominato il mercato.

Poi diversi business erano in grado di produrre prodotti di qualità e quindi entrava in gioco il branding dell'azienda.

Successivamente prodotti di qualità erano così tanti che si è incominciato a darli via gratuitamente per attirare l'attenzione.

Pensa a un lead magnet.

Fino a 15 anni non ci si sognava neanche di dare via questo tipo di prodotto in maniera gratuita.

Cos'è cambiato allora?

Sicuramente la competizione è salita un sacco come abbiamo appena detto.

È infatti stimato che fino a 10 anni fa bastassero 4 interazione tra il nostro brand e un utente per ricordarsi di noi.

Ora invece ce ne vogliono 16!!

Per interazioni intendiamo qualsiasi forma di contatto.

Un'ad, un video su youtube, un articolo di giornale, un blog post, un volantino, ecc.

Vedere il nostro brand in giro insomma.

Come fare a battere la concorrenza che molte volte non possiamo battere a livello di budget?

Dobbiamo investire nella relazione con i nostri utenti.

Come abbiamo visto in precedenza non ce ne servono milioni.

Ci servono decine/centinaia/migliaia (dipende dai tuoi obiettivi) di true fan.

Il primo, vero passo per convertire una lead in un true fan è proprio nella welcome sequence che noi chiamiamo Matrix Sequence.

Per Matrix Sequence si intende una sequenza automatica di email che ci permette di attirare i nostri utenti verso la nostra filosofia.

Prima infatti che i tuoi utenti si decidano a comprare da te devono credere in quello che tu rappresenti.

Una volta che la Matrix Sequence sarà arrivata al termine proporremo loro un sondaggio che permetterà loro di auto-qualificarsi.

Questo è il secondo step che faremo per individuare su cosa un nostro utente è interessato.

(il primo era il lead magnet/tripwire)

Ricorda che non dobbiamo avere prodotti multipli.

Potremo usare questa sequenza per capire chi sono i nostri utenti e in base a questo dirigerli verso il giusto contenuto o incominciare a preparare contenuti/prodotti per loro.

Oppure potremo utilizzare queste informazioni per segmentare il nostro funnel di vendita di un nostro prodotto che proporremo loro da una diversa angolazione.

Le possibilità sono infinite nel momento che incominci a conoscere la tua audience.

Infatti saranno proprio i tuoi utenti che ti diranno cosa vogliono comprare da te a un certo punto e, se non te lo dicono, dovresti chiederlo.

In questo modulo, oltre alla Matrix Sequence, abbiamo visto tante tecniche di comunicazione che useremo nel resto del nostro funnel.

Diventa infatti molto importante utilizzare queste tattiche visto che possono essere adattate a tutti i channel di comunicazione.

Vedremo infatti successivamente come fare a usare queste tattiche per guidare i nostri utenti all'interno del nostro funnel e nella funnel chain.